שקיפות ואמון
מדיניות פרטיות
ספיר פתרונות נירוסטה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981
עודכן לאחרונה: יולי 2026
מי אנחנו
ספיר פתרונות נירוסטה בע"מ (להלן: "החברה") מפעילה את האתר www.sapirsss.co.il ואת האתר www.sapirgate.co.il. החברה עוסקת בייצור ושיווק מוצרי נירוסטה, כולל מכסים, תעלות ניקוז, פתרונות בריכה ועיצוב מיוחד.
כתובת: הכישור 28, אזור תעשייה גן יבנה
טלפון: 1-700-70-66-11
דוא"ל: ratzon.a@gmail.com
איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר, בביצוע רכישה או פנייה אלינו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע שמסרת לנו ישירות
- שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
- כתובת למשלוח וכתובת לחיוב
- פרטי הזמנה ורכישה (מוצרים, כמויות, מחירים)
- הודעות שנשלחו דרך טפסי יצירת קשר
- חשבון משתמש (שם משתמש, סיסמה מוצפנת)
מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP ומיקום גיאוגרפי משוער
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים שבוקרו ומשך הביקור
- קבצי עוגיות (Cookies), ראו פרק ייעודי להלן
למה אנו משתמשים במידע
- עיבוד ומשלוח הזמנות, כולל שליחת אישורי הזמנה וחשבוניות
- מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
- שיפור האתר, ניתוח דפוסי שימוש ופיתוח תכנים רלוונטיים
- משלוח עדכונים שיווקיים רק למי שהסכים לכך במפורש
- עמידה בדרישות חוקיות ומניעת הונאה
- ניהול חשבון המשתמש ואימות זהות
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות (קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן) לצורך שיפור חוויית הגלישה ותפעול תקין של הסל ואזור חשבון הלקוח.
עוגיות הכרחיות
נדרשות לתפעול הבסיסי: סל קניות, התחברות לחשבון, אבטחת טפסים (WordPress nonce) ושמירת בחירת העוגיות שלך. לא ניתן להשבית אותן.
עוגיות ביצועים
Google Analytics, ניתוח תעבורה אנונימי לשיפור האתר. פעילות רק אם בחרת "מאשר את הכל" בבאנר העוגיות.
עוגיות שיווקיות
Meta Pixel ו-Google Ads לצורך פרסום ממוקד. פעילות רק אם בחרת "מאשר את הכל" בבאנר העוגיות.
בביקור הראשון באתר מוצג באנר עוגיות עם שתי אפשרויות: "מאשר את הכל", המפעיל גם עוגיות ביצועים ושיווק, או "הכרחיות בלבד", המשאיר פעילות רק את העוגיות הנדרשות לתפעול האתר. הבחירה נשמרת בדפדפן שלך וניתנת לשינוי בכל עת:
בנוסף, ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך השבתת עוגיות הכרחיות עשויה לפגוע בתפקוד האתר.
שיתוף עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. המידע עשוי להיות משותף אך ורק במקרים הבאים:
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים לשמירת המידע האישי, כולל הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת, הצפנת סיסמאות עם bcrypt, ומגבלות גישה לבסיס הנתונים.
יחד עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של פרצת אבטחה מהותית שעלולה לפגוע בפרטיותך, ניידע אותך בהתאם לדרישות החוק.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ולתקנות הרלוונטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
זכות עיון
לבקש לקבל עותק של המידע האישי שנשמר עליך במאגרינו.
זכות תיקון
לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
זכות מחיקה
לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
ביטול הסכמה לשיווק
להסיר עצמך מרשימות דיוור בכל עת, דרך קישור ביטול בכל מייל שיווקי.
משך שמירת המידע
מידע הזמנות ורכישות נשמר ל-7 שנים בהתאם לחוק, לצרכי ביקורת וחשבונאות. חשבונות משתמש לא פעילים למעלה מ-3 שנים יימחקו לאחר הודעה מוקדמת. מידע שנאסף לצורך שיווק ישמר עד לביטול ההסכמה.
פניות בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה למימוש זכות, או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל אחראי הנגישות ופרטיות:
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו למנויים הרשומים. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.